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21世纪经济报道记者 叶麦穗 广州报道

4月24日，广东保险业2023年一季度新闻通气会在广州举行。

广东银保监局党委委员、副局长范乐宇在会上表示， 广东银保监局持续加强和改进保险监管，从严打击保险领域违法违规行为，完善消费者权益保护工作机制，为市场平稳健康发展营造良好环境。

一是强化保险市场监管。深化警保合作，持续开展大数据反保险欺诈行动，严厉打击车险、农险等重点领域保险诈骗犯罪，深入推进“司法黄牛”保险欺诈治理。一季度，推动公安机关新立保险诈骗案件11起，涉案金额105.8万元。加强金融领域“代理维权”风险防范，联合六部门印发《关于防范金融领域“代理维权”风险 打击违法犯罪活动的通告》，维护良好金融秩序。

二是提升内控合规管理水平。深入开展“内控合规管理建设年”活动，组织省级保险公司、专业中介机构开展合规内控自查，开展高管履职风险专项排查，抓好问题整改、制度完善、人员问责等工作。探索建立保险专业中介机构法人分类评价体系，积极支持培育优质机构，提升机构合规管理水平。

三是加强消费者权益保护。组织开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，同步在全省20个地市近2万家金融机构网点建立“小而精”教育宣传区，开展各类教育宣传活动2.6万次，触达消费者2.8亿人次。指导正和消保中心更好发挥纠纷化解作用，成立两年来累计处理投诉和调解案件4.38万件，涉及金额24.58亿元，有效维护消费者合法权益。